Arriver à l’Accor Arena en fauteuil roulant ou avec une mobilité réduite, ce n’est pas le même parcours selon que la place réservée se trouve en gradin ou en fosse. Cette distinction change l’entrée à emprunter, le temps d’attente et la manière dont on rejoint son emplacement. Voici ce qu’on a pu recouper sur le plan salle, les accès PMR et les points concrets à anticiper avant un concert ou un spectacle à Paris Bercy.
Entrée PMR à l’Accor Arena : gradin ou fosse, deux parcours distincts
Le réflexe serait de chercher une entrée unique pour les personnes en situation de handicap. En pratique, l’Accor Arena fonctionne avec deux accès différents selon le type de placement.
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Pour des places en gradins, on se présente à l’entrée grand hall. Il faut signaler sa présence à l’arrivée et emprunter la fast lane dédiée, qui évite la file classique.
Pour des places en fosse ou en orchestre, c’est l’entrée Esplanade, porte 38. L’accès y est décalé : on attend qu’une partie du public ait été absorbée pour limiter les risques de mouvement de foule. Aucune démarche préalable n’est requise avant l’ouverture des portes.
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Dans les deux cas, on présente sa carte mobilité inclusion (CMI) ou un certificat médical. Un seul accompagnant peut passer par le même accès. Les autres membres du groupe doivent entrer par l’entrée grand public et retrouver la personne PMR à l’intérieur de la salle.
Plan salle Accor Arena : où se trouvent les emplacements handicapés
Sur le plan de salle, les emplacements réservés aux fauteuils roulants ne sont pas concentrés à un seul endroit. Ils sont répartis à deux hauteurs dans les gradins : en partie basse (rang 1 du gradin) et en partie haute.
Chaque emplacement PMR dispose d’un siège mitoyen réservé à l’accompagnant. C’est un point à vérifier au moment de la réservation : le billet PMR et le billet accompagnateur forment un couple, et les deux sont proposés au tarif le plus bas de l’événement.
Visibilité depuis les emplacements PMR
Les places en partie basse offrent une proximité avec la scène, mais la vue peut être partiellement obstruée par le public debout en fosse lors de certains concerts. Les retours varient sur ce point selon la configuration adoptée par l’artiste.
Les places en partie haute donnent un recul plus important. On gagne en vision d’ensemble, mais on perd en immersion sonore. Pour un spectacle assis (humour, théâtre, show familial), les emplacements hauts offrent souvent un meilleur confort visuel.
Réserver une place PMR pour un spectacle à l’Accor Arena Paris
La réservation d’un emplacement fauteuil roulant passe directement par la page de l’événement sur le site de l’Accor Arena. Les catégories « billet PMR » et « billet accompagnateur » apparaissent dans les options de placement.
Pour une accessibilité facilitée sans fauteuil roulant (personnes en situation de handicap sensoriel, psychique ou avec difficulté de déplacement), un service dédié est joignable par téléphone au 01 46 91 57 54, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h00. L’interlocuteur propose alors la place la plus adaptée aux besoins spécifiques.
- Billet PMR (fauteuil roulant) + billet accompagnateur : réservation en ligne, au tarif le plus bas de l’événement
- Accessibilité facilitée (PSH hors fauteuil) : réservation par téléphone au service dédié, qui oriente vers un emplacement adapté en gradin
- Chiens guides d’aveugles : autorisés dans l’enceinte de la salle, sans démarche supplémentaire
Accès transport et stationnement PMR près de l’Accor Arena
L’Accor Arena est située à Bercy, dans le 12e arrondissement de Paris. La station de métro la plus proche, Bercy (lignes 6 et 14), dispose d’un ascenseur sur la ligne 14. La ligne 6, en revanche, n’est pas accessible en fauteuil roulant dans la majorité de ses stations.
En voiture, des places de parking réservées aux titulaires de la carte CMI stationnement existent à proximité. La signalétique sur place oriente vers ces emplacements protégés, mais il est préférable d’arriver en avance : le nombre de places adaptées reste limité par rapport à la capacité totale de la salle.
Dépose-minute et accompagnement sur place
Une zone de dépose rapide est accessible côté esplanade. Pour les personnes nécessitant un accompagnement à l’intérieur, un ascenseur au rez-de-chaussée permet de rejoindre les différents niveaux avec l’aide de la Protection Civile. Les commandes de cet ascenseur sont équipées d’inscriptions en braille.
Conseils terrain pour un concert à Bercy en situation de handicap
Quelques points concrets qui font la différence entre un concert fluide et une galère logistique :
- Arriver au moins 45 minutes avant l’ouverture des portes. La fast lane PMR réduit l’attente, mais l’affluence aux abords de la salle peut compliquer l’approche
- Garder sa CMI ou son certificat médical accessible, pas au fond d’un sac. Le contrôle se fait à l’entrée, parfois dans un flux rapide
- Prévenir son accompagnant que les autres membres du groupe passeront par une entrée séparée. On se retrouve à l’intérieur, mais le point de rendez-vous doit être fixé à l’avance
- Pour les concerts en configuration fosse, vérifier si l’artiste propose une zone assise ou si toute la fosse est debout. Cela change radicalement l’expérience depuis un emplacement PMR en partie basse
L’Accor Arena reste l’une des salles parisiennes les mieux équipées pour l’accueil des personnes à mobilité réduite, avec un parcours balisé de l’entrée jusqu’au siège. Le point à ne pas sous-estimer, c’est la distinction entre les deux circuits d’accès selon le type de place. Vérifier son billet avant de se présenter à la bonne entrée évite un détour pénible dans la foule, surtout les soirs de grosse affluence à Bercy.
